ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อติดต่อราชการ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อหน่วยงานราชการในรูปแบบที่เรียกว่า คู่มือสำหรับประชาชน ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ในค้นหาข้อมูล การเตรียมตัวศึกษาขั้นตอนการใช้บริการ ตลอดจนสามารถแสดงความคิดเห็นความพึงพอใจหลังเข้ารับบริการ เพื่อการประเมินผลสัมฤทธิ์ของงานบริการภาครัฐ

หน่วยงานราชการ ผู้ซึ่งเป็นเจ้าของงานบริการ ได้ทำการบรรจุข้อมูลและปรับปรุงข้อมูลงานบริการประชาชน โดยผ่านความเห็นชอบจากคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ

สำนักงาน ก.พ.ร. ได้ร่วมมือกับ สพร. ในการขยายผลประสิทธิภาพการให้บริการ บนระบบศูนย์รวมข้อมูลเพื่อติดต่อราชการ (info.go.th) เพื่อเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลติดต่อหน่วยงานราชการที่ทันต่อสมัยยุคปัจจุบัน รองรับการเข้าถึงข้อมูลจากประชาชนที่ง่ายขึ้น และมีช่องทางในการรับฟังความคิดเห็นและความพึงพอใจจากประชาชน

สามารถกดดาวน์โหลดคู่มือประชาชนในรูปแบบ PDF File ได้ที่หน้ารายละเอียดบริการที่ค้นหาดังกล่าว

สามารถติดต่อสอบถามได้ที่หน่วยงานราชการ ผู้ซึ่งเป็นเจ้าของงานบริการ ในช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในคู่มือสำหรับประชาชน

ท่านสามารถค้นหางานบริการ หรือ คู่มือประชาชน ผ่าน keyword สั้นๆ หรือ สามารถดูการจัดกลุ่มงานบริการที่ท่านสนใจ เช่น หมวดหมู่บริการ หรือ กลุ่มผู้ใช้บริการ เพื่อดูงานบริการที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่บริการนั้นๆ ได้